Az Arad Megyei Sürgősségi Kórház | Fotó: Pataky Lehel Zsolt
A napokban a Facebookon számoltak be a visszaélést és megalázást elszenvedők az Arad Megyei Sürgősségi Kórházban történtekről. Először is egy a sürgősségen várakozó személy hozzátartozója azt írta, hogy az éppen szolgálatban lévő egyik biztonsági őr ráförmedt a magát rosszul érző betegre, aki – nem lévén másutt hely – leült egy székre, amiről ő azt állította, hogy a „szolgálati” ülőalkalmatossága.
Mi képzel?! Ezt mi magunk vásároltuk, nem azért, hogy a betegek elfoglalják
– ragadtatta el magát a beszámoló szerint az őr.
Néhány nap múlva egy másik beteg osztotta meg a megyei kórházban szerzett tapasztalatait a közvéleménnyel. Mint írta, miután beutalták és elfoglalta a kórházi ágyát, kiderült, hogy nincs párnája, s amikor a hozzátartozói ezt szóvá tették a személyzetnél, azt a választ kapták, hogy ha nem „tetszenek a körülmények, hozzanak maguknak párnát”, így a rokonság kénytelen volt elmenni az egyik közeli bevásárlóközpontba, hogy kiegészítsék az ágyneműt.
A történtek nemcsak a közvéleményt háborították fel, hanem Iustin Cionca megyei tanácselnökhöz is eljutott a hír. Mint a kórházat fenntartó intézmény vezetője kivizsgálást kért a vezetőségtől – közölte szerda délelőtt az önkormányzat elnöke, és a közösségi oldalán nyilvánosságra hozta a kapott választ az utóbbi esettel kapcsolatban:
„Ellenőriztük a bejelentést. Az adott osztályon valóban nem volt már tiszta párna. A kórteremért felelős ápolónőnek és beteghordónak jeleznie kellett volna a hiányt a felettesük felé, mivel a kórház raktárában elegendő tiszta párna állt rendelkezésre. Nem lett volna szabad a hozzátartozókat vásárolni küldeniük. Mivel nem tartották be az előírt eljárásokat, a két alkalmazottat a munkatörvénykönyvnek megfelelően szankcionálni fogjuk. A kórház vezetése sajnálatát fejezi ki az okozott kellemetlenség miatt, és arra biztatja a betegeket és hozzátartozókat, hogy minden problémát jelezzenek a kezelőorvosnak, az osztályvezető főorvosnak vagy a vezető ápolónak” – olvasható anjelentésben.
Ezek az esetek azért is érintik kellemetlenül a megyei tanácsot és elnökét, mert az önkormányzatot az elmúlt több mint egy évtizedben tucatjával fordította az eurómilliókat a közegészségügyi rendszer fejlesztésére. Állami és helyi költségvetésből vagy határon átnyúló együttműködések révén, európai uniós támogatásból többek között új tüdőszanatóriumot és járványkórházat építettek, kardiológiát hoztak létre, modern székházba költöztették az onkológiát, felújították a gyerekkórházat, restaurálják az egykori városi kórház műemléképületét, és folyamatban van a vadonatúj szülészet építése, emellett a kórházi osztályok, rendelők, műtők és kórtermek felszerelését is állandóan bővítik, modernizálják, jelenleg is két határon átnyúló projektet bonyolítanak le, amelyek célja az aradi közegészségügyi ellátás – korábban hírhedten rossz – minőségének javítása, a páciensek bizalmának visszanyerése.
„A kórházban a betegnek kell a középpontban állnia, függetlenül attól, hogy az ellátásban részt vevő dolgozó betegszállító, ápoló vagy szakorvos. Azokkal az emberekkel, akik betegség miatt kerülnek oda, nem éreztethetik sem a hanyagságot, sem egyes alkalmazottak pillanatnyi rosszindulatát vagy kedvetlenségét. Azok a dolgozók, akik nem tudnak megfelelni ezeknek az elvárásoknak, áthelyezést kérhetnek a magánszférába, vagy más pályát választhatnak” – olvasható Iustin Cionca közleménye.
A „székfoglalót” tartó biztonsági őr – egy külsős őrző-vőd szolgálat alkalmazottja – esetére is kitért a tanácselnök. „A kórház biztonságát ellátó cég intézkedéseket hozott az ügyben érintett őrrel kapcsolatban. (…) Beosztástól vagy státusztól függetlenül mindenkinek, aki a kórházban dolgozik vagy szolgáltatást nyújt az intézmény számára, emberségesnek, megértőnek kell lennie, és első helyre kell tennie a betegeket és hozzátartozóikat” – fogalmazott, hozzátéve, hogy tudomása szerint nem elszigetelt esetekről van szó.
„Minden visszaélés, minden egyes szabályszegés esetében vizsgálatot kérek, és a lehető legsúlyosabb szankciókat! Ahogyan nagyra értékeljük azokat az egészségügyi dolgozókat, akik lelkiismeretesen és felelősségteljesen végzik a munkájukat, ugyanúgy nem engedjük meg senkinek, hogy semmibe vegye az aradi közösség erőfeszítését és azt a közös akaratot, hogy minőségi egészségügyi szolgáltatásokban részesülhessünk” – zárta közleményét az önkormányzat elnöke.
